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女王小说网 > 迈克尔·波特_竞争论 > 第48部分

第48部分

给付办法,鼓励医院降低医疗品质,医生目前则打算

增加其服务种类,即使这些额外的服务并未降低成本或改善医

疗结果。尽管按人头计算的补助费(physician capitat ion;每位

病人在一定时间内固定的医疗开支额度)着眼于导正诱因,这

种作法仍可能造成治疗的偷工减料,原因是医护人员在减少检

验、转诊时,可以获得更多补助金额,薪水也比平常更多,而

且这样的诱因在数量上是看不出来的。不过大多数医护人员还

面对一种结构性的诱因,也就是他们做越多的检验或执行越多

的昂贵医疗程序,就赚得更多。因为他们能从所提供的服务收

费 。 最 近 开 始 执 行 的 “ 以 资 源 为 基 础 的 相 对 价 值 系 统 ”

(Resource…Based Relative Value System,R B RV S),确实把给

付金额从手术类的技术程序,降低至在诊疗室问诊的层次;但

降低各单项程序费用,使得医护人员增加更多程序以维持原有

的收入。

我们不认为医生必然不道德地在病人和第三责任人身上占

便宜。医疗保健实务很复杂,需要专业判断。此外,许多原本

立意良好、关怀病人的措施,必然会增加医疗服务的使用。对

于病人,有良知的医护人员绝不会草率以对;或在缺乏明显证

据下,减少昂贵的治疗程序。因为医疗决策就在改善结果或生

命品质。

不 过医 疗的复 杂性 并不 能解 释为什 么医 护人 员较多 的领

域,反而创造更多医疗服务的需求。像有时间、有设备的医生,

可借由执行更多检验和程序、花更多时间探视病人,或对比较

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不严重的病人动手术,以增加对医疗的需求。比方说,在新罕

布什尔州曼彻斯特市的居民,每年开心手术的比率是一般乡下

医院的两倍。4 小医院的医疗服务中,九成的社区病人心导管手

术 ,要动 到三 条以上 的动 脉。 在当地 医学 中心开 张前 ,超过

5 0 %的心导管绕道手术会涉及一至两条动脉。即使心脏病手术

一直在进步,却未带来病状较轻微的冠状

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