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女王小说网 > 迈克尔·波特_竞争论 > 第48部分

第48部分

的客户制衡。当价格滑落,或价格不变而品质提

升时,需求也会提高。这些简单的经济法则,并不适用于美国

医疗院所,原因是医疗体系在很多方面扭曲了它们的诱因。

434

简单的经济法则,并不适用

于美国医疗院所

医生和门诊设备:获得最大给付金额的诱因

第二次世界大战后,医院的给付原则是按成本加成,此种

作法迅速使得医院成本升高。1 9 8 3年展开的医疗保障预期付费

系统(The Medicare Prospective Payment System)保证,医院

因病 人挂号问诊而 能获得固定的 费用。(医疗保 障变革是非常

重要的,因为其他业者也会采行此一制度,并执行同样的规则。)

诊疗相关组(Dia gnosi s Related Group,简称D R G)的给付规

定,降低了住院和治疗的成本,因此在导入此办法后的1 0年间,

平均降低了病人半天的住院时间;住院病人的数目,则降低了

2 0 %。

成本加成的作法,迫切需要修正,因为它是造成医院进行

过多不必要治疗的诱因。但是固定价格的给付金额,又将诱因

扭曲至相反的方向,造成医院治疗不足,时间不到就赶病人出

院。这些诱因制造出治疗不足或过早停诊,导致病症再发机率

增加或延长健康问题,致使未来整体成本的提高。它们也鼓励

医院先接受某些不必住院的病人,然后迅速请他们出院。

门诊的给付尚未改变为按D R G付费的体系。这种按成本加

价的作法,融合了让住院病人提早出院,并且让医院和其他医

疗部 门开放更多新 的门诊设施, 因此带来了部 分正面的结果 ,

像有效门诊治疗和手术都有助于降低成本。然而,也有很多毫

无生产力的结果。比方说,当有些病人延误挂号、进行急诊室

治疗或开出昂贵的药方时,医院就会优先执行按人头给付的规

则。虽然这类特殊作业向来是被禁止的,门诊过度诊疗的诱因

依然存在。 435

第三篇

以竞争力的方式来解决社会问题

医生:增加服务的诱因

D R G

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