不同口

味的饮料提供瓶装服务。派柏汽水以特殊服务和其他方式，以

满　足客户　的需　求，并　使它　和可口　可乐　及百　事可乐　之间　有所区

别。

在软饮料行业中，许多小公司也生产可乐，这导致与大厂

竞

争

论

20

之间爆发正面冲突。派柏汽水借由维持少数几种口味另类的产

品，努力进行产品差异化的工作。

最后，派柏汽水以广告大力强调本身独特的口味，展开对

可口可乐与百事可乐的突击。这个广告策略建立起强烈的品牌

识别　，以及很高的　顾客忠诚度。　派柏汽水能这　么做的原因是　，

它的饮料成分中原料成本很低，这使它与主要竞争对手争夺市

场时，享有绝对的成本优势。

软饮料因为采用集中生产的方式，并没有规模经济的问题，

因此派柏汽水虽然市场占有率不高（6　％），仍有光明的前景可

期。派柏汽水虽然在营销上面对竞争，但避开了在产品线和销

售渠道上的竞争。这个高明的定位加上良好的执行能力，导致

派柏在股票市场和盈余上，都有令人羡慕的成绩。

四两拨千金

在处理驱使产业竞争的作用力之时，企业可以设计主动出

击的战略。这种做法不只是为了对抗竞争作用力，也试图改变

竞争作用力的成因。

营销方面的创新，能提高品牌识别或产品的差异化。企业

在大规模生产设备或垂直整合上投资，可以影响进入障碍。产

业竞争作用力的均势，部分起因于外部因素的作用，部分则受

制于企业的支配。

运用产业变迁

在战略上，产业发展非常重要，因为产业演变会改变竞争

的源头。比方说，在大家所熟悉的产品生命周期模式中，成长

第一篇

竞争与战略

核心概念

：

21

率趋缓的时期，产品差异化会降低，整个产业变得更成熟，而

企业则走向垂直整合。

这些趋势本身并没有特别意义，真正重要的是，它们是否

会影响到竞争的根源。以垂直整合为例，在渐趋成熟的迷你电

脑产业中，垂直整合遍及制造和软件开发。这个非常重要的趋

势大大地提高了规模经济

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