争
论
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因服务城中区居民文化、种族需求而形成优势,例如食品类中
的 朴 家 香 肠 ( Pa rk s Sa usa ge ) 和 布 洛 克 香 肠 ( B r o o k s
S a u s a g e s);美容业的轻松洗(Soft Sheen)、波林(P r o l i n e)、
大 来(D u d l e y)、鲁 斯特商品 (Luster Product s)、娇 生产品
(Johnson Products);媒体中的本质公司(E s s e n c e)、葛夫伯
爵(Earl Graves)、詹森出版(Johnson Publishing)、布拉克娱
乐电视(Black Entertainment Te l e v i s i o n)。尽管城中区的商业
不 一 定 限 于 当 地 需 求 , 但 是 要 从 宝 洁 、 喜 互 惠 连 锁 超 市
(S a f e w a y)、李维牛仔裤(Levi St rauss)的竞争当中,形成自
己的竞争优势,这种市场细分也是很有效的做法。
更重要的是,配合本地需求而生的商业服务业,有潜力从
城中区扩张出去,并成为大企业。企业的目标可以不仅限于当
地社区,而延伸到国内、甚至国外类似的社区。想想美国食物
篮公司(Americas’ Food Basket),这是一家古巴人拥有,位于
波士顿城中区的超级市场。在开始营运的第二年,这家公司就
达到 8 0 0万美 元的营业额,而 且获利颇丰。它 发展出一种能比
主流超市更能满足当地需求的食品组合。它的经营团队与社区
密切的关系,降低了安全问题以及员工离职率。与其他竞争者
不同的是,美国食物篮公司与国内大盘商发展出伙件关系,使
它在提供产品和财务上有竞争力,如此一来,它的货色、价格
和服务都要比其他小型竞争者更强。更重要的是,美国食物篮
公司显示,一旦找出可以出口产品到邻近地区的方法,便可以
成为一家大型的区域性企业。目前,这家公司已经扩张到大盘
商的格局,并创立一家瑟马克企业(Selmac Corp
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