波士顿城中区附近

的罗克斯伯里（R　o　x　b　u　r　y），能迅速方便地接近市中心区。如此

一来，这家公司比竞争对手更能提供客户高级服务。它也强化

本身的服务战略，维持足够的备料以应付尖峰时期的需求。今

天，这家企业有3　6名全职员工，每年营业额达1　2　0万美元。

令人讶异的是，在波士顿和洛杉矶，尽管城中区有一大堆

问题，仍有数不清的企业留在当地没有迁出。比方说，这两个

都会都有集中的运筹和仓储行业。进步的运输和通讯也减少了　397

第三篇

以竞争力的方式来解决社会问题

竞

争

论

398

地点对某些产业的重要性。不过，区域性产业簇群和零库存概

念、卓越的客户服务、客户与供应商间的紧密关系等因素，又

使地点的重要性不减反增。

因此，通过建立超战略性地点，扩张城中区商业基地是有

雄厚的潜力。这个地区的最初繁荣，主要是由对地点特别敏感

的产业所带来的，有些企业可能如今已经移出，但是邻近企业

和产业仍有空间限制的问题，运筹办公室或支援性质的部门也

缓　和　了　换　地　点　和　移　出　加　工　的　压　力　。　像　波　士　顿　朗　伍　德　地　区

（L　o　n　g　w　o　o　d）的医疗区，　全世界一流的医　疗设施都集中于此　。

朗伍德就紧临罗克斯伯里和牙买加平原（Jamaica　Plain）的城

中区　所在。今天，　像洗衣服务、　维修建筑、零　库存的供应商　，

大多是企业内部自行解决，或要依赖郊区的供应商。由于长木

区邻近城中区，一旦道路等基础设施改善，这类活动可以改由

城中区的商店负责。

本地市场需求

对以城中区为据点的企业家和公司而言，当地市场代表立

即的商机。当大多数市场已经饱和，城中区的市场服务仍有待

开发，尤其是零售、财务服务、个人服务等领域。例如，在洛

杉矶，渗透到城中区的超级市场，只有其他　区域的3　5　％，百货

公司只有4　0　％，玩具、宠物和游乐场只有5　0　％。

城中区市场第一个重要性是它的规模。即使当地平均收入

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