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第21章 跨部门协作

,如果能顺利完成,将带来巨大的收益。”林一鼓励大家。

研发部门提出了一些创新的解决方案,生产部门则调整了生产线的安排,加班加点地赶工。

在这个过程中,由于沟通不畅,研发部门提供的技术方案在生产环节出现了问题,需要重新修改。

“这不是浪费我们的时间和精力吗?”生产部门的员工抱怨道。

林一及时介入协调:“大家都别抱怨,现在是关键时刻,我们要共同克服困难。”

最终,在各部门的紧密协作下,产品按时交付给了客户,客户非常满意,决定与公司建立长期的合作关系。

但这只是一个开始,跨部门协作的问题并没有完全解决。

在一次新产品推广活动中,市场部门策划了一场大型的线上营销活动,需要客服部门及时处理大量的客户咨询和投诉。

客服部门由于没有提前做好准备,人手不足,导致客户的问题得不到及时解决,活动效果大打折扣。

“你们客服部门怎么回事?这么重要的活动都搞砸了。”市场部门的主管愤怒地指责。

客服部门的负责人委屈地:“我们也没想到会有这么大的工作量,根本忙不过来。”

林一再次召开会议,对这次的失误进行了深入的分析。

“我们不能再这样各自为政,以后类似的活动,相关部门必须提前做好充分的沟通和准备。”林一严肃地。

为了加强跨部门之间的理解和信任,林一组织了一系列的团队建设活动。

比如,让不同部门的员工组成组,共同完成一些具有挑战性的任务,如户外拓展、模拟商业竞赛等。

在一次户外拓展中,来自销售、研发和财务部门的员工被分到了一组,需要共同完成一个高空绳索挑战。

一开始,大家都有些畏手畏脚,互相指责。

“你怎么这么胆?”

“你就知道催,也不想想办法。”

但随着时间的推移,他们逐渐意识到只有相互支持和协作才能完成任务。

“别怕,我在下面保护你。”

“大家听我指挥,一步一步来。”

最终,他们成功完成了挑战,也在这个过程中建立了深厚的友谊和信任。

通过这些努力,跨部门协作的情况逐渐改善。但在一个新的项目中,又出现了利益分配不均的问题,导致部门之间产生了矛盾。

“这个项目我们部门付出最多,凭什么他们拿的奖励比我们多?”一个部门的负责人找到林一抱怨。

林一深知公平

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