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第4章 客户的流失

你们合作。”

林一急忙道:“王总,我们正在进行改革和调整,很快就能恢复元气。而且为了表示诚意,我们可以在价格和服务上给予更多的优惠。”

王总犹豫了一下:“林总,让我再考虑考虑。”

林一知道,这只是对方的推脱之词,但他还是不甘心。

回到公司,林一发现又有几个客户取消了订单。公司内部弥漫着一股绝望的气氛。

“林总,这样下去不是办法啊。”一位高管忧心忡忡地道。

林一咬了咬牙:“无论如何,我们都不能放弃。加大市场推广力度,提升产品质量,一定要把客户重新拉回来!”

销售团队开始加班加点,给每一个流失的客户打电话、发邮件,试图了解他们的需求和不满。但大多数客户都态度冷淡,甚至有些直接把电话挂断。

林一决定降低产品价格,以吸引客户。但这一举措却引发了公司内部的争议。

“林总,降低价格会严重影响我们的利润。”财务经理道。

林一坚定地:“现在首要的是留住客户,保住市场份额,利润的问题以后再考虑。”

然而,价格的降低并没有带来预期的效果。客户们似乎已经对林氏企业失去了信心。

在一次行业展会上,林一亲自站台,向过往的参观者介绍公司的新产品。但大多数人只是匆匆走过,对他们的产品毫无兴趣。

“这到底是为什么?”林一感到无比的挫败。

这时,一个曾经的合作伙伴走过来,冷嘲热讽地:“林一,你的公司已经不行了,别再挣扎了。”

林一怒目而视:“你别得意,我们不会轻易倒下的!”

回到公司,林一疲惫不堪。妻子苏婉莹打来电话关心他。

“一,别太辛苦了,身体要紧。”苏婉莹道。

林一叹了口气:“婉莹,公司的情况越来越糟,我真的不知道该怎么办了。”

苏婉莹安慰他:“一,别灰心,我们一起想办法,一定能度过难关的。”

林一振作精神,继续寻找解决客户流失问题的方法。他开始研究竞争对手的策略,试图从中找到突破口。

他发现竞争对手不仅在价格上有优势,还推出了一系列创新的产品和服务。

“我们也要创新,不能再固步自封了。”林一对研发团队道。

研发团队日夜奋战,终于推出了一款新的产品。林一满怀期待地拿着新产品去拜访之前流失的客户。

“李经理,这是我们新研发的产品,绝对能满足您的需求。”林一道。

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