疗技术的演进,造就了许多收费甚高的医疗程
序,例如肠胃内视镜就是一个例子。因为这类检查带有高风险,
而且执行技巧熟练的医生也有限。在一个竞争市场中,假以时
日,技术扩散和这类服务的供给增加,自然会逐渐压低其价格。
不过医疗费用居高不下,原因是病人缺乏价格敏感度,因为医
疗保险支付给医生的费用,是根据惯例价格而非成本。
在大多数的产业中,市场力量决定企业可以索取多高的价
格;它的价格要能高到足以涵盖成本,还要低到足以能吸引顾
竞
争
论
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客。企业只有在产品和服务具有差异性时,也就是产品和服务
能对 客户提供更多 的好处,才能 索取较高的价 格。在医疗业 ,
这套原则完全用不上。高价位来自保险公司传统上支付给医生
的费用,乃是一种“经常、习惯性和合理的要价”结构。这个
惯例在美国健康保险产业萌芽期时可以适用,因为大多数病人
并没有保险,他们是自费就医,而且会比较在乎价格。不过在
当时,医生要制定习惯性的定价时,也会面对有力的限制。
随着健康保险日益普及,第三责任人仍然维持“经常、习
惯性 和合理”的结 构,造成医疗 服务领域根本 没有竞争市场 。
由于有保险名目,医生不再以低价来吸引病人。事实上,有保
险的病人视低价为低品质的象征。既然医生以“经常、习惯性
和合理”的名义征收任何费用,医生自然会定期增加他们的收
费,以使未来的医疗给付能依照更高的价格计算,进而大幅提
高他们的收入。
过去1 0年来,对医生给付方式的变化,已限制医生增加收
费。但是道高一尺,魔高一丈。比方说,当医疗保障规定,从
1 9 8 4年起医疗补助费用冻结两年,医生群实际上改采人为的高
收费。同样地,有些第三责任人对医生实施固定费用结构,医
生则以所谓的平衡账迂回以对:做法很简单,对病人开出一些
“名目账 ”和“固定 费用”之间的 变相收费。这 套战略降低第
三责任人的价格敏感度,也扼杀降低价格的诱因,因为它们不
需要为整个账单负责。平衡账(balance bil l
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